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¿Por qué comprar con Grupo Kely?Somos una empresa dedicada a la distribución de productos del hogar y electrodomésticos, contamos con mas de 10 años de experiencia, oficinas en la capital del estado de Chiapas, así como 3 tiendas físicas, por lo cual te garantizamos que los productos que encuentres en nuestra tienda online, estarán dentro de nuestro inventario siempre. Además, te ayudamos en el proceso de garantía de tus productos si lo requieres. Somos el respaldo que necesitas.
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¿Es seguro comprar en la página web?Sí, tienes el respaldo del desarrollo de nuestra página en WIX, así como cada uno de nuestros procesos de compra, son 100% seguros, de cualquier manera, si tienes alguna duda, puedes comunicarte con nuestros asesores.
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¿Cómo realizo una compra?Para poder comprar, es necesario que te registres con un usuario y contraseña, posteriormente elije los productos que requieras y agrégalos a nuestro carrito de compras. Cuando estés seguro de los productos que vas a comprar, presiona el “Finalizar Compra” para poder hacer tu pago.
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¿Cómo agrego una nueva pregunta y respuesta?Para agregar una nueva pregunta frecuente, sigue estos pasos: 1. Administra las preguntas frecuentes desde el panel de control o el Editor. 2. Agrega una nueva pregunta y respuesta. 3. Asigna la nueva pregunta a una categoría. 4. Guarda y publica los cambios. En cualquier momento puedes volver y editar tus preguntas frecuentes.
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¿Qué métodos de pago aceptan?Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito.
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¿Cómo puedo pagar en efectivo?Puedes realizar tus pagos en efectivo en ventanilla o cajeros automáticos, a nuestros números de cuenta correspondientes. Recuerda enviar tu voucher al departamento de ventas.
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¿Cómo sé que se hizo la compra correctamente?Puedes realizar tus pagos en efectivo en ventanilla o cajeros automáticos, a nuestros números de cuenta correspondientes. Recuerda enviar tu voucher al departamento de ventas. En cuanto se haya validado tu pago, te enviaremos un correo de confirmación especificando los datos de tu compra.
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